Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con un enfoque en la cocina japonesa adaptada a los gustos locales. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por su lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros encuentran buenas ofertas. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, pero la espera puede ser un gran inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaOrientalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, cuidando los detalles, la presentación y los sabores. Adaptan la comida japonesa a México, con opciones como sushi, yakimeshi, tempura y ramen. Muchos destacan la calidad y frescura de los ingredientes, así como la buena sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos que no cumplen las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño. La atmósfera es generalmente positiva, con un ambiente adecuado para comer en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la saturación en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados abusivos por algunos, especialmente en comparación con otros restaurantes. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando que hay promociones como el 2x1. La percepción general es que, aunque la comida es buena, el tiempo de espera y los precios pueden no justificar la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre el trato al personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en entregar pedidos, tanto en el local como a domicilio. A pesar de esto, hay menciones de un buen trato por parte de algunos meseros y atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de precios y comisiones para pedidos a domicilio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de aviso para retrasos en los pedidos.
Mejorar la experiencia de entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa adaptada a México, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Los precios son un punto de controversia, y la experiencia puede verse afectada por largos tiempos de espera.
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