Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y pequeño. Algunos clientes valoran la relación calidad-precio, mientras que otros sienten que no obtienen lo que pagan.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de sushi delicioso y buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y la sopa. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre son frescos y que la comida puede llegar fría. En general, la comida es bien valorada, pero hay inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como alegre y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que genera tiempos de espera. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas de higiene en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida y la presentación. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, especialmente para pedidos para llevar. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento, y hay problemas con la atención a través de WhatsApp. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la reducción del volumen de la música.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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