Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunos platillos. El servicio es un gran problema, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y pequeño. Aunque algunos clientes valoran la relación calidad-precio, muchos se sienten decepcionados por la atención y la lentitud del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con algunos comentarios positivos sobre el sushi y la variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos alimentos, como el yakimeshi y los kushiages. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o incorrecta en pedidos a domicilio. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como alegre y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que genera tiempos de espera. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas como encontrar insectos en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en relación con la calidad de la comida y la presentación. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como 2x1 en makis, pero otros sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la mala atención y tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, especialmente para pedidos para llevar. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento, y hay problemas con la atención en línea. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Revisar la calidad y presentación de los platillos, especialmente en pedidos para llevar.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Asegurarse de que todos los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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