Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes se sienten frustrados por los tiempos de espera y la falta de atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, la mala atención puede arruinar la experiencia.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque algunos mencionan que le falta sabor. Los platillos como el sushi son bien preparados, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad en ocasiones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos a domicilio, recibiendo comida fría o incorrecta. En general, la comida es bien valorada, pero hay aspectos que necesitan mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y alegre, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente con familias. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la falta de atención a la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación a la calidad de la comida, muchos clientes sienten que es una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y el cobro de utensilios para llevar. Algunos clientes mencionan que el costo no justifica la experiencia debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, especialmente para pedidos para llevar. La atención al cliente es considerada deficiente, con personal grosero y desatento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos, especialmente para llevar.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la política de cobro de utensilios para llevar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se preparen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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