Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero con un servicio que deja mucho que desear. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el restaurante por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. Se menciona que el yakimeshi y algunos sushis no cumplen con las expectativas. Algunos clientes destacan la variedad y frescura de los platillos, mientras que otros mencionan que han bajado de calidad y que algunos ingredientes están verdes o insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de mesas sucias y un ambiente ruidoso en ocasiones. Algunos clientes aprecian la buena presentación de los platillos, pero otros mencionan que el lugar puede estar lleno y eso afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son excesivos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos, lo que genera insatisfacción en la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como tardanzas en tomar la orden y en servir la comida. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y errores en la cuenta. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Revisar la precisión en las cuentas y cobros.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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