Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1552 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente en días de promoción. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. La calidad de algunos platillos, especialmente el sushi, ha sido cuestionada. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaPromociones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y rica, con menciones específicas a platillos como el yakimeshi especial, tori tai y makis. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del sushi, mencionando que no es auténtico y que en ocasiones los ingredientes son de baja calidad. Las porciones son adecuadas y el sabor es apreciado, aunque algunos clientes esperan más por el precio que pagan.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, aunque algunos clientes mencionan que la decoración y ambientación podrían mejorar. Hay quejas sobre la limpieza y el desorden, especialmente en días de alta afluencia. La saturación de clientes en días de promoción también afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros restaurantes similares, aunque algunos clientes mencionan que hay buenas promociones como el 2x1 en ciertos días. La relación calidad-precio es vista como aceptable por algunos, pero otros sienten que no justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que son rápidos y atienden bien, mientras que otros se quejan de la mala actitud del personal, tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, que en ocasiones es muy lento o no llega completo. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de comida.
Asegurar la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Mejorar la limpieza y el orden en el restaurante.
Ofrecer opciones de pago más flexibles y eficientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida japonesa sabrosa y buenas promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
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