Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero frustrados por el servicio lento y la actitud del personal. Las promociones son populares, pero a menudo resultan en tiempos de espera prolongados. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la presentación y autenticidad de algunos platillos. La atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad, con menciones específicas a platillos como el yakimeshi especial, tori tai y makis. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y las porciones, así como la falta de autenticidad en algunos platillos. Los días de promoción, como el 2x1, son populares, pero también generan tiempos de espera más largos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como desordenado y con falta de limpieza, especialmente en días de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que la decoración y ambientación podrían mejorar. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la experiencia familiar en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros restaurantes similares, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en su aplicación y la calidad durante estos días.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir su comida y un trato poco amable, especialmente en el servicio para llevar. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera, especialmente en días de promoción.
Aumentar la claridad sobre las promociones y su aplicación.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras. Las promociones son atractivas, pero la experiencia general se ve afectada por la lentitud y la falta de atención.
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