Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 874 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, destacando un servicio deficiente y tiempos de espera largos. Aunque la comida es valorada positivamente por algunos, hay una tendencia a la baja en la calidad y el tamaño de las porciones. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas, ya que muchos se sienten ignorados o mal atendidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el sushi es muy rico y que hay una buena variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos rollos y la mala presentación de los mismos. También se menciona que los rollos son cada vez más pequeños y que la calidad ha bajado con el tiempo. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con áreas al aire libre y un espacio para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de ventiladores. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y que la atención al cliente podría mejorar en términos de ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como el 2x1 en rollos, pero también hay quejas sobre el tamaño de los rollos y la cantidad de comida que se recibe. En general, la percepción es que no siempre se justifica el costo de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un trato grosero y una atención deficiente. Se mencionan tiempos de espera excesivos, incluso cuando el lugar no está lleno. Algunos comentarios destacan que el personal parece desinteresado y que no prestan atención a las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el trato amable de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de comida.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer opciones más consistentes en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes. Las quejas sobre el servicio y la atención son recurrentes y afectan la experiencia general.
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