Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, aunque el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos son recurrentes. A pesar de las críticas, hay quienes lo recomiendan por su sabor y promociones, aunque otros advierten sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio.
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JaponesaSushi Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con buenas porciones y presentación. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha disminuido y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. Hay menciones de un buen sabor en general, pero también críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la salsa de soya.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la música fuerte y fea. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en limpieza, especialmente en los sanitarios. También se menciona que el lugar es adecuado para comer al aire libre, pero puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que hay buenas promociones, como el 2x1. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, con menciones de que la calidad de los platillos no justifica el costo. Algunos clientes consideran que el sushi es regular y que no vale la pena esperar tanto por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente, pero la mayoría destaca que el tiempo de espera es excesivo y que el personal necesita ser más diligente. También hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes y platillos.
Mantener la limpieza en el lugar, especialmente en los sanitarios.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio lento y la inconsistencia en la calidad son problemas que deben abordarse. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la experiencia, aunque algunos no volverían debido a la espera.