Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, y consideran que es un buen lugar para comer a buen precio. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por el mal servicio, lo que lleva a algunos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buen sabor y variedad de platillos, especialmente sushi. Muchos clientes destacan la calidad de los alimentos y su frescura. Sin embargo, hay menciones de mala calidad en algunos platillos y problemas de contaminación cruzada. En general, la comida es bien valorada, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y acogedor, pero a menudo está lleno, lo que puede resultar en tiempos de espera. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, especialmente por su ubicación cerca de un parque. Sin embargo, el espacio limitado puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son buenas y que hay promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin aviso y la percepción de que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y a veces desinformado. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Revisar los tiempos de espera y la eficiencia del servicio.
Mantener la limpieza y la calidad de los ingredientes.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el mal servicio al cliente es un gran obstáculo que afecta la experiencia general. Mejorar la atención podría hacer que más clientes regresen.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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