Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero hay críticas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. El ambiente es agradable y limpio, aunque puede ser ruidoso en ocasiones. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero el servicio necesita mejoras.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, yakitori y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el chow mien y el pollo a la naranja, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o incompleta. En general, la comida es rica, pero hay áreas de mejora en la presentación y la consistencia de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la iluminación y el ruido en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente para socializar, aunque otros mencionan que puede volverse violento en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Se mencionan promociones, pero también que el servicio a domicilio no ofrece el mismo valor que comer en el local. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de dos horas, y problemas con el servicio a domicilio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada y con todos los ingredientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer un menú más claro y accesible, con precios visibles.
Mejorar el servicio a domicilio para que sea más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio y la consistencia de sus platillos.
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