Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, y muchos lo consideran uno de los mejores lugares para disfrutarlo en Tepic. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar debido a la calidad de la comida y las promociones disponibles.
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JaponesaSushi Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa. Muchos clientes destacan la calidad del sushi, mencionando que es delicioso y que hay buena variedad en el menú. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos pedidos no cumplen con lo solicitado, como ingredientes faltantes o errores en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La mayoría de los clientes se sienten cómodos al comer allí, aunque hay comentarios sobre la falta de instalaciones como Wi-Fi y terminal electrónica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones diarias que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio a domicilio es caro y que no ofrecen envío gratuito, lo que podría mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de cortesía de algunos empleados. También hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir los pedidos, especialmente en servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos, especialmente en servicio a domicilio.
Ofrecer envío gratuito en pedidos para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y cumplan con lo solicitado.
Considerar la implementación de Wi-Fi y terminal electrónica para facilitar el pago.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por su sushi delicioso y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la eficiencia para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.