Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con un enfoque en sushi y mariscos, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la higiene y la limpieza. Muchos clientes están insatisfechos con el tiempo de espera y la actitud del personal, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiMariscosCevicheComida JaponesaComida Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos como sushi, ceviches y mariscos bien valorados. Las porciones son generosas y la presentación es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sashimi de atún que fue considerado escaso. En general, el sabor es elogiado, aunque algunos mencionan problemas de higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y relajado, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y con problemas de higiene. La decoración y la iluminación podrían mejorar, y hay quejas sobre la falta de aire acondicionado. Sin embargo, algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar y su adecuación para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos clientes mencionan que los precios no están actualizados y que hay costos adicionales para pedidos para llevar. Las porciones son vistas como generosas, pero hay quejas sobre el costo de los desechables y propinas en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando la hora, y hay comentarios sobre la actitud negativa del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es preferido, pero también se quejan de la falta de atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Actualizar los precios en el menú y ser transparentes sobre costos adicionales.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son serios problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del comensal.
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