Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos de sushi y mariscos, con una buena calidad de comida, aunque el servicio es deficiente y lento. Los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la atención al cliente y los tiempos de espera. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la consistencia en la calidad de los platillos. El ambiente es informal y relajado, aunque necesita mejoras en limpieza y decoración.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos ricos y bien presentados. Los clientes destacan la calidad del sushi y los mariscos, aunque hay quejas sobre la cantidad de arroz en los rollos. Algunos mencionan que el ceviche de pescado no fue satisfactorio. Las porciones son generosas y la comida es fresca y sabrosa, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y relajado, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y falta de higiene. Hay comentarios sobre la decoración y la necesidad de mejorar la iluminación y el espacio. La atmósfera es generalmente agradable, pero hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la acumulación de basura en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y cargos adicionales por servicio a domicilio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por el tiempo de espera y la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente y a menudo deficiente. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las inquietudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre higiene y limpieza en el local.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el manejo de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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