Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es generalmente bien recibida, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y atención deficiente. La limpieza y el ambiente también son criticados, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio, la mayoría de las reseñas indican que hay serias áreas de mejora.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buenas porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pescado congelado y la falta de sabor en ciertos platillos. Algunos clientes destacan la buena presentación de los sushis y bebidas, mientras que otros mencionan que las porciones han disminuido con el tiempo. En general, la comida es considerada sabrosa, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y asientos descuidados. También se menciona que el espacio es pequeño y a menudo está abarrotado. La música a alto volumen también es un punto de queja, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida es buena y a un precio accesible, especialmente con promociones como el 3x2. Sin embargo, otros sienten que los precios no justifican la calidad de los platillos y que las porciones son cada vez más pequeñas. En general, hay una sensación de que no siempre se obtiene lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con esperas de más de una hora para recibir sus pedidos. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención al cliente. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la percepción general es que el servicio es deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el servicio y la limpieza son serios problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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