Análisis de las Opiniones

Última actualización 30/11/2025
Origen 458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. El ambiente es pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y las promociones.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es delicioso y bien presentado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y las brochetas de pollo, que llegaron en mal estado. Las porciones son consideradas buenas, aunque algunos clientes notan que han disminuido con el tiempo. En general, la comida es sabrosa, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y a menudo sucio. Hay quejas sobre la limpieza de los sanitarios y el estado de los muebles. La música es mencionada como inapropiada para un restaurante de sushi, y el espacio se siente apretado. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar ha mejorado en diseño y espacio con el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no se corresponden con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones como el 3x2, que son bien recibidas, pero la percepción general es que la relación calidad-precio ha decaído. Algunos clientes consideran que no vale la pena lo que ofrecen por el precio que cobran.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando la hora, y hay reportes de mal trato por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con pedidos que nunca llegan o que tardan demasiado. La atención al cliente es inconsistente y a menudo se siente grosera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar los tiempos de espera para los pedidos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.