Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y tiempos de espera inaceptables. Aunque la comida es valorada positivamente por algunos, la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar son preocupaciones constantes. Muchos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buenas porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pescado congelado y la falta de sabor en ciertos platillos. Algunos clientes destacan la buena presentación de los rollos y bebidas, mientras que otros mencionan que las porciones han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con asientos y mesas descuidadas. También se menciona que el espacio es pequeño y a menudo ruidoso, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida es buena y el precio accesible, especialmente con promociones como el 3x2. Sin embargo, otros sienten que los precios no justifican la calidad de los platillos y que las porciones son cada vez más pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y actitudes groseras por parte del personal. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene potencial, la falta de atención y organización ha llevado a muchos a no recomendarlo.
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