Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque los precios son accesibles, la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores. El ambiente del lugar también necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónAsiática Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de platos como yakimeshi, sushi y rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el sabor de los sushis y otros alimentos no es consistente, y hay críticas sobre la falta de ingredientes en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y no agradable. Hay quejas sobre la limpieza y la presentación del local, lo que afecta la experiencia de los comensales. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque hay críticas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud grosera y hostil de los empleados, tanto en persona como por teléfono. La atención es descrita como lenta y a veces desorganizada, lo que afecta la experiencia general del cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los alimentos.
Realizar una remodelación del local para mejorar el ambiente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Mantener una buena presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para atraer y retener a más clientes.