Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1661 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero la lentitud del servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Las promociones de 2x1 son populares, pero la calidad y la atención pueden variar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros han disfrutado de su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPromocionesRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaComida comercial
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, especialmente el sushi, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar. Hay comentarios sobre la falta de proteínas en algunos platillos y que algunos alimentos llegaron fríos o en mal estado. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que el precio es alto fuera de estas ofertas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para citas, pero otros indican que puede estar sucio o desordenado en ocasiones. La música y el ambiente general también reciben críticas mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente fuera de las promociones. Algunos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de los alimentos y las porciones. Las promociones de 2x1 son vistas como una buena opción, pero hay que llegar temprano para aprovecharlas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es poco empático y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de espera para los platillos.
Mantener una mejor limpieza en el lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios para mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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