Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 484 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el shabu shabu, y destacan la calidad de los ingredientes. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con experiencias negativas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos mencionan problemas con la gestión de reservaciones y el manejo del humo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y de alta calidad. Se destacan el sushi, el shabu shabu y el bonsai de brócoli. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de frescura en algunos platillos y la calidad inconsistente. Algunos clientes mencionan que la comida es cara en relación a su sabor y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y agradables. Se menciona la decoración, la limpieza y la atmósfera tranquila. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a los detalles, como el manejo del humo de cigarrillos en áreas de comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que la calidad de los platillos vale la pena el precio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros. Se reportan experiencias negativas con la hostess y problemas en la gestión de reservaciones. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los platillos.
Revisar la política de precios y la claridad en la facturación.
Atender las quejas sobre el manejo del humo en el restaurante.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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