Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 673 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de la comida y la amabilidad del personal, especialmente durante las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la limpieza y la atención al cliente, lo que ha llevado a una percepción negativa en algunos casos. La falta de espacio y la incomodidad del ambiente también son puntos a considerar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con opciones de sushi fresco y un menú variado que incluye tanto platillos tradicionales como creaciones únicas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el atún que se reportó como viejo. La promoción de 2x1 en rollos es popular, aunque algunos clientes mencionan que los rollos son demasiado llenadores debido al exceso de arroz.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo se siente abarrotado, lo que puede afectar la experiencia de los comensales. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mal olor en el establecimiento. No hay aire acondicionado, lo que puede hacer que el ambiente sea incómodo en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio o la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros reportan tiempos de espera largos y mala atención, especialmente en el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la falta de cordialidad en las llamadas telefónicas y el trato a los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Aumentar la atención a los pedidos de entrega a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas más variadas.
Conclusión
Este restaurante de sushi tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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