Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos por la calidad de su comida y el servicio amable de muchos de sus empleados. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente, especialmente en horas pico, y la actitud de algunas cajeras. La relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre porciones y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes siguen considerando el lugar como su favorito para disfrutar de sushi.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a los rollos de sushi y otros platillos como el Tepepan de pollo y el ramen. Muchos clientes destacan la frescura y calidad de los ingredientes, así como la variedad en el menú. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha bajado en el último año y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede hacer calor, especialmente en el área de comida. La mayoría de los comentarios son positivos sobre la atmósfera, destacando que es un buen lugar para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente positiva, con muchos clientes sintiendo que la comida vale lo que cuesta. Se mencionan promociones como el 2x1, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones más pequeñas en comparación con otras sucursales y sobre el cobro de propinas antes de recibir el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, especialmente de los repartidores. Sin embargo, hay críticas sobre el mal servicio de algunas cajeras, que son descritas como groseras y poco atentas. También se menciona que el tiempo de espera puede ser largo, especialmente durante horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en las horas pico.
Asegurarse de que todas las cajeras mantengan un trato amable y profesional.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Considerar la retroalimentación sobre las porciones y el cobro de propinas.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida y servicio, pero necesita abordar las críticas sobre el servicio inconsistente y la calidad de algunos platillos para mantener su popularidad.
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