Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, y destacan la amabilidad del personal en el servicio a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, la calidad inconsistente de los alimentos y la atención al cliente en el mostrador. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia puede variar significativamente entre sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que los rollos son deliciosos y frescos, mientras que otros reportan problemas como alimentos en mal estado, contaminados o con mal sabor. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas, y hay comentarios positivos sobre la variedad de platillos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y caluroso en ciertas áreas. La decoración y la iluminación son valoradas positivamente, y hay suficiente espacio para sentarse. Sin embargo, la higiene en la cocina ha sido cuestionada por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y que las promociones son atractivas, mientras que otros sienten que el servicio y la calidad de los alimentos no justifican el precio. La experiencia de recibir pedidos incompletos o en mal estado ha afectado la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los repartidores, especialmente en el servicio a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente en el mostrador, donde algunos empleados son descritos como groseros o poco atentos. La lentitud en la entrega de pedidos también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el mostrador.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Mantener la higiene en la cocina y el restaurante.
Capacitar al personal para un mejor servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y amabilidad en el servicio a domicilio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los alimentos.
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