Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, y un servicio amable. Sin embargo, la lentitud en el servicio y algunos problemas de atención al cliente han generado críticas negativas. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y el servicio de entrega son puntos a mejorar. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la presencia de vendedores ambulantes.
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre el sushi y otros platillos. Se menciona que los sabores son buenos y que hay promociones como el 2x1 en makis. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la inconsistencia en la entrega de salsas y acompañamientos. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar limpio y cómodo. Muchos clientes aprecian la terraza y el ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de ruido y molestias por vendedores ambulantes en algunas sucursales, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, y hay quejas sobre el servicio de entrega que afecta la relación calidad-precio. En general, se percibe un buen costo-beneficio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, especialmente de meseros como Sergio y Misael. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, tanto en el restaurante como en el delivery. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, lo que ha afectado su percepción del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio tanto en el restaurante como en delivery.
Aumentar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que todos los pedidos incluyan los acompañamientos correctos.
Considerar la reducción de ruido y la gestión de vendedores ambulantes.
Mantener la calidad de los platillos para justificar los precios.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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