Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad de la comida y la higiene del lugar. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las promociones y consideran que la comida es buena. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las necesidades de los comensales.
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica por algunos, especialmente el sushi y el ramen, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de ciertos platillos. Se mencionan promociones como las noches de sushi 2x1. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos ingredientes, como el arroz y las algas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caótico y poco higiénico, con mesas sucias y una mala organización en el servicio. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la limpieza y el orden son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en días de alta demanda. Se menciona que el costo por persona puede ser de 500 a 600 pesos, lo que no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco servicial, además de que se quejan de la falta de organización y de que se molestan si no se deja propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad y porciones de los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la política de propinas y su aplicación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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