Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este restaurante, especialmente en cuanto al servicio, que es considerado lento y grosero. Aunque la comida es valorada positivamente, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la higiene del lugar. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, pero la falta de atención al cliente y la actitud del personal son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy buena en general, con platillos como la sopa Udon y los rollos siendo destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el aguacate oxidado y sopas con mal sabor. Algunos clientes mencionan que los platillos son originales y deliciosos, pero otros sienten que han perdido calidad en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros reportan problemas como cucarachas y un aire acondicionado demasiado frío. La decoración y el espacio son considerados limitados, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, con quejas sobre porciones pequeñas y la falta de valor en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 que hacen que algunos clientes sientan que obtienen un buen trato. En general, la percepción de la relación calidad-precio es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud grosera de los empleados. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo discriminación y falta de atención. La rapidez del servicio también es un problema, con tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Optimizar los tiempos de espera en el servicio.
Mantener una mejor limpieza y control de plagas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia de los comensales.
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