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cerrado
Sushi Roll Plaza Galerías De Las Estrellas en Miguel Hidalgo
Nº 918 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 14 de 23 Restaurante de sushi en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2026
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y poco profesional que afecta la percepción de la comida, que aunque es buena, no siempre cumple con las expectativas. Los clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria en general. Muchos no recomendarían este lugar debido a sus problemas de servicio y calidad.
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InformalFamiliarPequeñoRápidoNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones positivas sobre el sushi y el ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguacate oxidado y el arroz mal preparado. Algunos clientes mencionan que los platillos son insípidos y que la comida no es tan buena como en otras sucursales. En general, la comida tiene buen sabor, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el aire acondicionado está demasiado frío. Sin embargo, hay quienes encuentran el lugar agradable y cómodo, aunque con limitaciones en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre porciones más pequeñas y la falta de promociones. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con algunos esperando más de una hora para recibir su comida. Además, se menciona que el personal es grosero y poco profesional, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la cocina para reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más efectivo.
Considerar la posibilidad de ofrecer promociones más atractivas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener buena comida, la falta de atención y la lentitud del servicio hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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Es la primera vez que visito esta sucursal, y definitivamente no la recomiendo, desde que llegas la hostes te recibe con una apatia y una cara que pareciera que esta enojada o que no disfruta de su trabajo... (este tipo de cosas arruina la experiencia de un lugar, tal parece que nos hacen el favor de atendernos, cuando la realidad es que estas pagando por un servicio) La mesera que nos toco muy atenta y servicial atendiendo, bien por ella un 10 de 10. Pero tache por esas cosas que al final afectan la experiencia. 😕
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