Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 2384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el sushi y el ramen, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, muchos clientes se sienten frustrados por la espera prolongada y la falta de atención. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad de los platillos puede desanimar a los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida Saludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi y ramen como destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes y la calidad en ocasiones. Algunos clientes mencionan que la comida no se siente fresca, especialmente las carnes. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento en los baños y la presentación del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para grupos, pero otros reportan problemas de higiene, como cucarachas en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido al mal servicio y la larga espera. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay que tener paciencia. Algunos consideran que la calidad de la comida no se alinea con los precios, especialmente en días de promoción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como indiferentes y groseros en ocasiones. Hay menciones de que el tiempo de espera para ser atendido y recibir la comida es excesivo, a veces superando las dos horas. Algunos clientes también mencionan que el personal no está bien capacitado.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de alimentos.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la larga espera afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio para atraer y retener a los comensales.
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