Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 2381 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi y el ramen, recibe elogios, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento. Las promociones son populares, pero algunos clientes sienten que la calidad puede verse afectada en esos días.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida frescaRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de sushi y ramen como platillos destacados. Muchos clientes aprecian la variedad y el sabor de los platillos, aunque hay críticas sobre la frescura de algunos ingredientes. Las promociones, como el 2x1, son populares, pero algunos clientes sugieren que la calidad puede variar durante estos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de que es agradable y limpio. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de mantenimiento en los baños y la presencia de cucarachas en algunas mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican los costos, especialmente en días de alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con numerosas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y la actitud indiferente de algunos meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurar la frescura de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Ofrecer una mejor gestión de inventario para evitar faltantes de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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