Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 2414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente los sushis y el ramen. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y el tiempo de espera son preocupaciones recurrentes. Las promociones son bien recibidas, pero no siempre compensan la experiencia negativa del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradablePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y versátiles. Los sushis, especialmente el Apple roll y el ramen, son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que el Tepanyaki carece de sabor. En general, la comida es apreciada, pero hay discrepancias en la calidad y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio, especialmente en horas cercanas al cierre. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones, como el 2x1, son atractivas, pero no compensan la experiencia general. La percepción es que no siempre se justifica el costo, especialmente cuando se compara con la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. La actitud del personal también es criticada, con descripciones de meseros groseros y desinteresados. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida y las bebidas.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener una mejor limpieza en el local y los baños.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente y los tiempos de espera largos afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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