Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 2428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente inconsistente. Aunque hay buenas promociones, muchos clientes sienten que el precio no justifica la calidad y el servicio. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a los rollos y el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el Tepanyaki y el arroz. Se destaca la variedad de opciones y promociones, especialmente el 2x1 en ciertos días. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre se siente fresca y que las porciones han disminuido en tamaño.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en algunas mesas y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para grupos y tiene un buen ambiente familiar, pero otros reportan problemas de higiene y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando hay tiempos de espera largos. Las promociones son vistas como una buena opción, pero algunos clientes prefieren buscar alternativas más económicas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando la hora. Hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de capacitación. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos ofrecidos.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor valor.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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