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Nº 1274 en 3757 en Benito Juárez
Nº 14 de 27 Restaurante de sushi en Benito Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2026
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto de queja, con lentitud y falta de atención al cliente. El ambiente es pequeño y a menudo lleno, lo que puede afectar la experiencia. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRuidosoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida para llevar Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente el sushi, que tiene buena calidad y variedad. Muchos clientes destacan que el sushi es delicioso y fresco. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el ramen y el arroz frito. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar fría o con problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede resultar incómodo para los comensales. Algunos mencionan que la limpieza podría mejorar, especialmente en áreas como los candelabros. A pesar de esto, el ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso y carecer de privacidad debido a la cercanía de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, muchos opinan que las porciones son generosas y que las promociones hacen que la experiencia valga la pena. A pesar de esto, hay quienes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque algunos meseros son amables y atentos, la mayoría de las experiencias indican que el servicio es muy lento y a veces descuidado. Hay quejas sobre la falta de personal para atender la demanda, lo que resulta en largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para atender la demanda.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los comensales.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente el sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Este restaurante de sushi era una parada diaria para nosotros durante nuestra estancia en Cancún. Mi esposo no consume lácteos y yo no consumo gluten ni lácteos, y fueron muy amables al adaptar los rollos y asegurarse de que todo estuviera libre de lácteos y gluten. Esto significa muchísimo para las personas con intolerancias alimentarias; nos lo pusieron todo muy fácil. ¡El chef es un encanto! Está lleno de sonrisas y es muy amable; incluso se acordó de nuestro pedido y nos preparó un rollo especial la última noche. Fue un detalle encantador. Sin duda, fue uno de los mejores momentos del viaje y lo pasamos genial :) ¡Muchas gracias por todo!

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Pedí por Uber, el sushi venía bien empacado, tiene buenas porciones de cada ingrediente, tiene rico sabor, para mi gusto personal que cada quien tiene sus gustos se me hizo que al arroz podría tener un poco más de sabor, ya sea con sal o alguna salsa que no le cambie el color, pero fuera de eso me gustó la relación calidad precio, aunque tenía un descuento en la app

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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.