Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 1306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida japonesa es mixta. Muchos elogian la calidad y frescura de la comida, especialmente el sushi, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación. El servicio es un problema recurrente, con largas esperas y falta de atención. El ambiente es considerado pequeño y desordenado, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por las promociones y la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi, kushiage y tazones. Muchos la consideran deliciosa y fresca, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que el sushi es pequeño y básico, mientras que otros destacan la buena presentación y la frescura de los ingredientes. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay que tener paciencia debido a la alta demanda.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es un punto de crítica. Muchos lo describen como pequeño, desordenado y sucio, con instalaciones que necesitan mantenimiento. Algunos clientes prefieren sentarse afuera debido al calor y la falta de comodidad en el interior. Sin embargo, hay quienes aprecian la buena ubicación dentro de Plazas Outlet.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, especialmente en relación con la calidad de la comida. Las promociones de 2x1 son bien valoradas, aunque algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo debido a la calidad inconsistente de la comida y el servicio lento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que es lento y que hay escasez de personal, lo que provoca largas esperas. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero otros mencionan experiencias negativas con la atención y la falta de respuesta del personal. En general, el servicio no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de espera y disponibilidad de platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios razonables, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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