Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 1302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante japonés es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente también deja mucho que desear, con críticas sobre la limpieza y el espacio. A pesar de las promociones atractivas, muchos clientes se sienten frustrados por la espera y la atención al cliente.
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japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y fresca, con una buena variedad de platillos japoneses. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos son básicos o no cumplen con las expectativas. Hay comentarios positivos sobre el sushi y el tepanyaki, pero también críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo y el arroz.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es un punto de crítica, con comentarios sobre la falta de limpieza y el desorden. Muchos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la experiencia. También hay quejas sobre el mantenimiento de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, con menciones de buenas promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la atención al cliente y la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar el personal durante horas pico para atender mejor a los comensales.
Realizar un mantenimiento adecuado del local para mejorar la limpieza y el ambiente.
Ofrecer una mejor calidad en algunos platillos, especialmente en ingredientes como el pollo.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios razonables, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el estado de sus instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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