Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, y la falta de sanitarios es un inconveniente. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y frescos. Los rollos son destacados por su sabor y calidad, aunque algunos clientes mencionan que han bajado en calidad. Hay variedad en el menú, incluyendo opciones como yakimeshi y kushiages. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos ingredientes, especialmente en horas de promoción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, especialmente en días de promoción. Hay quejas sobre la falta de sanitarios en el lugar, lo que puede ser incómodo para los clientes. A pesar de esto, algunos mencionan que el lugar está limpio y tiene un buen protocolo de sanidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de que la comida no cumple con las expectativas en relación al costo. Algunos clientes sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los meseros son descritos como dispersos y poco atentos, lo que lleva a largas esperas para recibir la comida. Algunos clientes mencionan experiencias de mal trato por parte del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad, especialmente en horas de promoción.
Considerar la inclusión de sanitarios en el local para mayor comodidad de los clientes.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones atractivas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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