Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 3949 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de la comida, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente en varias ocasiones. Las quejas sobre la atención, la tardanza en la entrega y la falta de productos en los pedidos son comunes. A pesar de esto, algunos clientes han tenido buenas experiencias y destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente considerado muy rico y delicioso, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de los rollos en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que los rollos son pequeños y que la salsa de anguila está rebajada. La frescura de los alimentos es apreciada, y hay una buena variedad de platillos, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la comida que llegó en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, con poca disponibilidad de asientos y un ambiente ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar está frecuentemente lleno, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay menciones de promociones como el 2x1, que son bien recibidas, pero también quejas sobre el cobro de salsas y condimentos extra. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la comida debido a las fallas en el servicio y la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, especialmente de las cajeras, que son descritas como groseras y poco amables. Hay menciones de tardanzas excesivas en la entrega de pedidos, tanto en el local como a domicilio, y problemas con pedidos incompletos. Sin embargo, algunos clientes también han tenido experiencias positivas con el servicio, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de las cajeras.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar la calidad y presentación de los rollos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
