Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1845 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en este restaurante. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, aunque hay críticas sobre algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con opiniones que van desde excelente hasta muy malo, dependiendo de la sucursal. El ambiente es generalmente agradable, pero la atención puede ser deficiente en momentos de alta demanda. Las promociones son un atractivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida saludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y bien preparado. Algunos platillos como el ramen no han cumplido con las expectativas. La variedad de sushis es destacada y se considera que la calidad de los alimentos es buena, aunque ha habido quejas sobre la presentación y la frescura en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena higiene y un espacio cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención en momentos de alta afluencia y la actitud del personal en ciertas ocasiones. Algunos lugares son considerados pequeños y acogedores, mientras que otros son más concurridos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas como el 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en el servicio a domicilio, donde se han reportado porciones pequeñas y mala preparación.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan demoras significativas y mal trato por parte de algunos meseros y gerentes. La experiencia del servicio varía entre sucursales, con algunas siendo muy recomendadas y otras con críticas severas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del servicio.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y la atención al cliente.
Aumentar la atención en momentos de alta afluencia para evitar largas esperas.
Revisar la preparación de los platillos para asegurar calidad y presentación.
Mantener la limpieza y el orden en las mesas y el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio es inconsistente. Las experiencias varían según la sucursal, y hay áreas claras de mejora en la atención al cliente y la calidad del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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