Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 4793 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero con un servicio que deja mucho que desear. Las quejas sobre la lentitud y la presión para dejar propina son comunes. Aunque hay buenas promociones, la atención al cliente y la organización son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que no cumplen con lo prometido y algunos platillos que llegan fríos o resecos. Los rollos veganos son destacados positivamente, y hay buenas opciones de sushi. Sin embargo, hay experiencias negativas con ciertos platillos, como el ramen y el pollo, que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre baños sucios en algunas sucursales. La decoración es considerada normal, sin ser espectacular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en bebidas. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la relación entre el precio y la cantidad de comida en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay críticas sobre la presión para dejar propina y la falta de organización. En general, el servicio es considerado deficiente, especialmente en horas pico y en el área de delivery.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que las porciones cumplan con lo prometido.
Implementar un sistema más eficiente para los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio es inconsistente y necesita mejoras significativas para brindar una mejor experiencia al cliente.
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