Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 1301 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi, pero otros se quejan de la falta de sabor y la mala atención. El servicio es un problema recurrente, con largas esperas y personal poco amable. Las promociones son un atractivo, pero la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPromocionesComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaAsiáticaSushiRamenYakimeshi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones de sushi, ramen y yakimeshi. Algunos clientes destacan que el sushi es delicioso y fresco, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala calidad de los ingredientes. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay que tener cuidado con la calidad en esos días. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos platos considerados buenos y otros muy malos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, especialmente en días de mucha afluencia. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene un buen mantenimiento y que la limpieza deja mucho que desear. La experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y la actitud del personal, lo que contribuye a una atmósfera negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quienes creen que la experiencia no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera del personal. Los clientes mencionan que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos, a veces hasta 90 minutos. También hay quejas sobre la presión para dejar propina, incluso en pedidos para llevar, lo que genera incomodidad. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Revisar la política de propinas para evitar incomodidades.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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