Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2794 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los makis y el sushi. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con lentitud y falta de atención del personal. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y desordenado en horas pico. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiJaponesaComida rápidaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre los makis y el sushi, aunque algunos clientes consideran que la calidad ha bajado. Hay comentarios sobre la insipidez de algunos platillos, como el ramen, y la presentación de la comida no siempre es la mejor. Las promociones son bien recibidas, pero hay que tener en cuenta que en días de alta demanda, la calidad del servicio puede verse afectada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse ruidoso. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas pegajosas. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente familiar del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre se justifica el costo. Sin embargo, hay promociones que son bien valoradas, especialmente los días de 2x1. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los meseros son descritos como indiferentes y groseros en ocasiones. Hay menciones de que el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La atención al cliente es deficiente, y muchos clientes se quejan de tener que esperar demasiado para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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