Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 2803 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los makis y el sushi. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y abarrotado. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo, lo que afecta su decisión de regresar.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a los makis y el sushi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen y el aguacate. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser insípida o no cumplir con las expectativas, especialmente en días de promoción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y abarrotado, especialmente en horas pico. La limpieza del lugar ha sido cuestionada en varias ocasiones, con quejas sobre mesas pegajosas y baños descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones en ciertos días. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que los precios son razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, y hay reportes de pedidos olvidados o mal atendidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad de los platillos y asegurar que todos los ingredientes estén frescos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.