Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, tiempos de espera excesivos y problemas de higiene. Aunque algunos platillos son bien valorados, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio deficiente hacen que muchos no recomienden el lugar. La falta de personal y la distracción del mismo son problemas recurrentes que afectan la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platos, como el ramen y los makis, son bien valorados, mientras que otros, como el yakitori y el arroz, son considerados malos. La presentación de los platillos también ha sido criticada. Se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Se mencionan mesas sucias, un piso pegajoso y un ambiente descuidado. La atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar es incómodo debido a la falta de persianas y el calor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, especialmente en promociones como el 2x1, donde se menciona que las porciones son buenas. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la mala atención y los largos tiempos de espera. La relación calidad-precio es vista como deficiente por la mayoría.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, que pueden llegar hasta dos horas. La atención al cliente es descrita como pésima, con personal distraído y poco atento. Muchos comentarios indican que el personal no responde a las llamadas y que la atención es indiferente. La falta de personal también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para una mejor atención y manejo de pedidos.
Revisar la calidad de los platillos y su presentación.
Considerar la contratación de más personal para atender la demanda.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de tener algunos platillos bien valorados, la inconsistencia en la calidad y la atención deficiente hacen que muchos clientes no lo recomienden.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
