Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 2216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos clientes lo recomiendan, muchos otros advierten sobre la falta de profesionalismo del personal y la lentitud en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como sushi, ramen y yakimeshi. Algunos clientes destacan el buen sazón y la presentación de los alimentos, aunque hay críticas sobre la calidad y frescura en ocasiones. Se mencionan promociones como el 2x1 en sushi, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación deficiente en otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer en familia, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar se siente descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio para llevar, donde los tiempos de espera son excesivos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes groseras de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio por parte de algunos meseros, la mayoría de las experiencias son negativas, con esperas largas y falta de atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio, especialmente en pedidos para llevar.
Mantener una limpieza adecuada en el local y las mesas.
Revisar la calidad y frescura de los alimentos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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