Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 898 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad de la comida, especialmente en pedidos a domicilio. Aunque algunos elogian la atención de ciertos meseros, la mayoría reporta un servicio deficiente y una falta de atención al cliente. Las promociones son un punto positivo, pero la calidad de los alimentos y la higiene del lugar generan descontento.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es considerado muy bueno por algunos, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el arroz refrigerado y el tofu de tetrapack. La comida en general es rica, pero hay menciones de que algunos platillos, como el ramen, no cumplen con las expectativas. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas, pero hay confusión sobre su aplicación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y poco higiénico, con menciones de cucarachas en los asientos. La atención es menos personalizada debido a la alta demanda, y el lugar no es considerado un restaurante adecuado para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Aunque algunos mencionan que las promociones son accesibles, hay quejas sobre porciones pequeñas y el cobro de extras, como el empaque para llevar. La relación calidad-precio no es vista favorablemente por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con quejas de que se atiende primero a otros clientes. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su actitud grosera y falta de atención. La atención al cliente es un punto débil en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio, tanto en el local como en pedidos a domicilio.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar para ofrecer un ambiente más agradable.
Revisar las políticas de promociones para evitar confusiones entre los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de sushi, pero necesita urgentemente mejorar en calidad de servicio, atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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