Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/10/2025
Origen 898 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero la mayoría se queja del servicio lento y de la atención al cliente. Las promociones son un atractivo, pero la calidad y la presentación de algunos platillos dejan que desear. La limpieza y el ambiente también son puntos negativos mencionados por varios comensales.
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JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y los rollos. Muchos clientes mencionan que el sushi es delicioso y que hay buenas promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen y la presentación de los alimentos. Algunos clientes también mencionan que la comida llega fría o con falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y poco higiénico en algunas reseñas, con menciones de cucarachas. La atención es menos personalizada debido a la alta demanda, y el lugar es considerado incómodo por algunos. Sin embargo, hay quienes aprecian la atención de ciertos meseros y la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Aunque algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, hay quejas sobre las porciones pequeñas y el cobro adicional por empaque. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes destacan un buen servicio de ciertas meseras, pero hay muchas menciones de actitudes groseras y errores en los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente en general, con tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los clientes.
Ofrecer un mejor valor por el precio, especialmente en las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.