Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y tiempos de espera excesivos, lo que ha llevado a una mala percepción general. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la calidad del sushi y los precios accesibles. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente son temas recurrentes que afectan la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones divididas. Algunos mencionan que el sushi es muy bueno y que los precios son justos por la calidad de los ingredientes. Sin embargo, otros critican la calidad del arroz y los ingredientes, considerándolos de baja calidad. Hay comentarios positivos sobre el sabor y la variedad del menú, pero también se mencionan problemas con la preparación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar no es agradable y que la atención no es buena, lo que podría afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a los largos tiempos de espera y la calidad inconsistente de la comida. En general, hay una percepción de que los precios son razonables en relación a la calidad, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre tiempos de espera excesivos, que van de 30 minutos a más de una hora. Muchos clientes mencionan que el personal no se acerca a tomar pedidos y que hay falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que los meseros son amables, otros indican que son secos y poco receptivos a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera para los pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Revisar las políticas de cobro por empaque y salsas.
Considerar mejorar la comunicación sobre promociones y servicios disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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