Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de los largos tiempos de espera. Aunque el sushi es bien valorado por su sabor, la calidad y la presentación a menudo no cumplen con las expectativas. La limpieza y el ambiente del lugar son preocupantes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy bueno y los precios son razonables. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos mencionan que el sushi llega frío o mal hecho. Las porciones son pequeñas en comparación con otras sucursales. La variedad es buena y hay promociones como el 2x1, pero solo aplican si se consume en el lugar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio, con problemas de higiene. La atmósfera no es agradable, y muchos clientes se quejan de la falta de atención y de un ambiente incómodo. La decoración y el ambiente general no son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Las promociones son vistas como engañosas, ya que no siempre se aplican como se espera. Las porciones son pequeñas y no siempre se cumplen las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy inconsistente. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con tiempos de espera excesivos y mala actitud del personal. Algunos mencionan que hay meseros amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la atención y la falta de respuesta a los reclamos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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