Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 3043 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y el ramen, pero el servicio es un gran problema, con quejas constantes sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, la falta de aire acondicionado y el mobiliario deteriorado afectan la experiencia. Muchos clientes regresan por la comida, pero el mal servicio es un factor disuasorio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenComida AsiáticaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como sushi, ramen y yakimechi. Muchos clientes destacan la variedad del menú y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas en relación al precio. Algunos comentarios mencionan que la comida puede ser insípida o no cumplir con las expectativas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y pequeño para la afluencia de clientes. Hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el mobiliario en mal estado, lo que afecta la comodidad de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 que son bien recibidas. En general, muchos sienten que el costo no justifica la experiencia debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no es amable. Hay comentarios sobre la mala experiencia con el servicio al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida y el servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de algunos platillos.
Revisar la política de cobro por cajas para llevar.
Mantener el mobiliario y las instalaciones en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi y ramen, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son problemas significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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