Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2025
Origen 3249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente el sushi, pero con serias quejas sobre el servicio y los tiempos de espera. Muchos clientes se sienten frustrados por la lentitud en la atención y la entrega de los platillos, lo que afecta su experiencia general. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la higiene y el ruido. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es el mejor en Aguascalientes y que la calidad y el sabor son excepcionales. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el ramen, que no es el mejor. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero no siempre destaca. Las porciones a veces son consideradas pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque a menudo concurrido. Algunos clientes mencionan problemas de higiene, como baños sucios y la presencia de moscas. La música y el ruido también son mencionados negativamente, ya que algunos clientes sienten que es demasiado fuerte y afecta la experiencia de comer. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales de la misma cadena. Las promociones, como la barra de rollos al 2x1, son vistas como una buena opción, pero la experiencia general no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a menudo de más de una hora, y la falta de atención por parte del personal. Aunque algunos meseros son descritos como amables, la coordinación y el seguimiento de las órdenes son deficientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la higiene en el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de espera y disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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