Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen 3290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto negativo, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de organización y la actitud de los meseros. Aunque el ambiente es agradable, la higiene y el mantenimiento de las instalaciones dejan mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y deliciosa por muchos, especialmente el sushi, que es destacado como el mejor en Aguascalientes. Sin embargo, hay que tener paciencia, ya que los tiempos de espera son muy largos y algunos platillos no cumplen con las expectativas. La presentación y variedad de los rollos son bien valoradas, aunque hay menciones de inconsistencia en la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio, aunque hay menciones de que los baños están en mal estado y sucios. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente fresco, pero otros se quejan de la falta de atención al cliente y de la incomodidad en las mesas. La concurrencia del lugar puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, pero muchos clientes sienten que no justifican la calidad y el servicio recibido. Hay quejas sobre porciones pequeñas en relación al costo y la percepción de que el restaurante no ofrece un buen valor por lo que se paga. Las promociones, como el 2x1, no siempre se manejan bien, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser extremadamente lento y descuidado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos para recibir su comida y atención de los meseros, quienes a menudo son descritos como groseros o desinteresados. La falta de personal y la mala actitud de algunos empleados afectan negativamente la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de los baños y áreas comunes.
Revisar la calidad y presentación de los platillos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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