Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la entrega. La calidad de los sushis es bien valorada, aunque algunos han tenido problemas con pedidos. La falta de atención al cliente y la lentitud en el servicio son puntos negativos recurrentes.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es muy rica y de buen sabor, aunque algunos notan que el tamaño de los platillos ha disminuido. Hay comentarios sobre la calidad de los sushis, algunos los consideran excelentes, mientras que otros han tenido experiencias negativas con pedidos quemados o incompletos. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay menciones de que algunos platillos son un poco salados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, lo que limita la opción de comer en el establecimiento. No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero se sugiere que es más adecuado para llevar a casa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en el tamaño de los platillos sin un ajuste en el precio. Algunos clientes están dispuestos a pagar más si la calidad se mantiene.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y que no contestan las llamadas. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega, recibiendo pedidos incompletos o fríos. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre el servicio, destacando la rapidez en la entrega y la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los repartidores.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Considerar la opción de ampliar el local para ofrecer un área de comedor.
Mantener la calidad y el tamaño de los platillos a pesar de los cambios de precio.
Contestar las llamadas y mejorar la disponibilidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la entrega de pedidos.
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