Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 1089 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados justos, aunque hay discrepancias en la percepción de la calidad. El ambiente es limpio y tranquilo, pero algunos clientes desearían un mejor servicio al cliente y atención a los detalles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a la calidad del sushi y la frescura de los ingredientes. Los clientes destacan que los platillos son bien preparados y sabrosos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones recientes. Las charolas son especialmente recomendadas para compartir. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que podría mejorar en términos de ruido y atención al cliente. Hay comentarios sobre la falta de un ambiente más animado y la necesidad de mejorar la limpieza en los baños. En general, se considera un lugar tranquilo y adecuado para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad del servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y precios más altos de lo que se indica en el menú. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente para las charolas y paquetes familiares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la entrega, con esperas de hasta tres horas en algunos casos. La actitud del personal también ha sido mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, hay quienes han tenido experiencias positivas con un servicio rápido y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y entrega.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Ajustar los precios en el menú para que reflejen la calidad real.
Aumentar la limpieza en los baños y áreas comunes.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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