Análisis de las Opiniones

Última actualización 08/01/2026
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sushi y lo consideran de alta calidad, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera y el servicio al cliente. La experiencia general es positiva, pero algunos aspectos como la atención y la rapidez del servicio necesitan mejoras. Muchos recomiendan el lugar por su sabor y promociones.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy rico y se considera uno de los mejores en Mazatlán. Los platillos son variados y muchos clientes destacan su gran sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como el Gohan O, que causó malestar estomacal a algunos comensales. La presentación de los alimentos también es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caliente y que el aire acondicionado no funciona. La limpieza y comodidad de las instalaciones son bien valoradas, pero hay comentarios sobre la falta de variedad en las bebidas y el conocimiento del personal sobre el menú.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan promociones como el 3x2. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de facturación y la necesidad de efectivo, lo que puede afectar la percepción del valor. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros reportan demoras excesivas en la entrega de pedidos y mala atención por parte del personal, especialmente de la cajera. La rapidez del servicio es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi de gran calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.