Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sushi y lo consideran de buena calidad, aunque la experiencia se ve afectada por tiempos de espera largos y un servicio inconsistente. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la amabilidad y eficiencia del personal. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy apreciado por los clientes, destacando su sabor y calidad. Muchos lo consideran uno de los mejores en Mazatlán. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como errores en los ingredientes. La presentación y variedad de los platillos también son bien valoradas, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no cumplieron con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caliente y que el aire acondicionado no funciona. La limpieza y comodidad de las instalaciones son valoradas positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de variedad en las bebidas y la escasez de ciertos ingredientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones como el 3x2, lo que añade valor a la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la necesidad de buscar efectivo para pagar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud en la entrega de los pedidos y de la falta de conocimiento del menú por parte del personal. También hay menciones de un mal servicio al cliente, especialmente en la atención de la cajera.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera para los pedidos.
Capacitar al personal sobre el menú y atención al cliente.
Ofrecer más opciones de pago, incluyendo tarjetas.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Mantener la calidad y consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sushi de calidad y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la experiencia general del cliente.
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