Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su sushi, aunque la atención al cliente y el tiempo de espera son áreas de mejora. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son razonables. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la falta de opciones de pago, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy bien valorado, con muchos comentarios que lo describen como delicioso y de gran sabor. Algunos mencionan que es uno de los mejores en Mazatlán. Sin embargo, hay opiniones sobre problemas con ciertos platillos y salsas que no fueron del agrado de algunos clientes. En general, la comida es considerada sabrosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar tiene opiniones mixtas. Algunos lo describen como agradable y limpio, mientras que otros mencionan que el lugar es caliente y que el aire acondicionado no funcionaba. La decoración y el ambiente general no son un punto fuerte según algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 3x2, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la atención de la cajera y la falta de conocimiento del personal sobre los platillos. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos y problemas con pedidos no entregados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la caja.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Asegurarse de que el lugar esté bien climatizado.
Capacitar al personal sobre el menú y los ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la experiencia general para que los comensales regresen con gusto.
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True Rating
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