Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 1308 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque hay buenas promociones, la calidad de la comida puede ser inconsistente. El ambiente es agradable, pero hay problemas de higiene que deben ser abordados. Muchos clientes no recomiendan el servicio a domicilio debido a las largas esperas y pedidos incompletos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevarComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sabor y variedad en el menú. Los rollos y platillos son bien cocidos y frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente en algunas sucursales, con rollos incompletos y falta de sabor en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el arroz es insípido y que la presentación de los platillos puede mejorar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con buena iluminación y un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, con menciones de cucarachas y suciedad en la cocina. Algunos clientes también mencionan problemas con el estacionamiento y la falta de atención a la limpieza en el área exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Las promociones son bien recibidas, pero hay que tener cuidado con los cobros adicionales no informados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, así como un trato poco amable por parte del personal. También hay quejas sobre la confusión en las promociones y pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el local.
Ofrecer una capacitación adecuada al personal sobre promociones y menús.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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