Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/03/2025
Origen 519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es muy valorada por su sabor y calidad, pero el servicio es un área de mejora significativa, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos clientes regresan debido a la calidad de la comida y la buena relación calidad-precio. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente y deliciosa, con menciones específicas de sushi, tepanyaki y camarones empanizados. Muchos clientes destacan la frescura y calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos pueden ser insípidos. La variedad es buena y hay opciones como buffet. En general, la comida es bien valorada y recomendada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el espacio es limitado. Hay comentarios positivos sobre la limpieza y la comodidad del lugar, así como sobre la posibilidad de disfrutar de una comida en un ambiente familiar. Sin embargo, se menciona que la iluminación podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay algunas quejas sobre el costo en relación a la calidad en ciertos platillos. En general, se percibe una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos, y hay comentarios sobre la falta de respuesta al teléfono. Sin embargo, hay menciones de un buen trato por parte del personal en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Resolver problemas de comunicación telefónica.
Considerar mejorar la presentación de algunos platillos.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece comida japonesa de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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