Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 1465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, y aprecian las promociones. Sin embargo, el servicio ha sido un gran punto de queja, con lentitud y mala atención al cliente. El ambiente es generalmente tranquilo, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad de la comida en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es rico y tiene buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi que llegó frío o con poco relleno. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que hay variedad en el menú, aunque otros consideran que ha bajado de calidad en comparación a años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que es tranquilo y adecuado para familias, aunque algunos clientes notan que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. También se mencionan problemas con la ventilación y el estado de los baños. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y hay buenas promociones, como 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Hay quejas sobre la mala calidad de la comida a domicilio y la percepción de que el valor por lo que se recibe ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud extrema y mala atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y falta de atención por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga alta.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente para el servicio a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el estado de sus instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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