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Posiblemente
cerrado
Umi Rooftop + Tokyo Kitchen, México en Solidaridad
Nº 1179 en 2024 en Solidaridad
Nº 12 de 13 Japonesa en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/08/2025
Origen 161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante UMI reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el ambiente, otros critican la calidad de los platillos y la lentitud del servicio. Las vistas son un punto destacado, pero la inconsistencia en la atención y la relación calidad-precio generan descontento. En general, la experiencia varía significativamente entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoNocturnoCasualCon vistasJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el sushi y los edamames, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Se mencionan platillos como gyoza de ternera y rollitos de sushi, pero también se reportan problemas con la cocción y presentación de los alimentos. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido elogiado en varias reseñas, destacando las vistas y la decoración. Sin embargo, también se mencionan problemas como el ruido excesivo y la falta de energía en el lugar. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente contemporáneo, mientras que otros lo consideran incómodo y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Otros mencionan que, aunque los precios son altos, la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los camareros no siempre son atentos. Algunos elogian a ciertos camareros por su amabilidad, pero otros reportan experiencias decepcionantes con la atención y la toma de órdenes. La falta de contacto visual y la lentitud en la entrega de la cuenta son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar precios si es necesario.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Ofrecer un ambiente más acogedor y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante UMI tiene potencial gracias a su ambiente y vistas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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Av Xaman-Ha Mza 9 Y 10 Lote 1 Int. Fracc. Fase II Solidaridad, Hotel Riu Palace Riviera Maya
Rìdiculo,malo malìsimo.Servicio genial.Ni es japonés ni es de nada.Sushi al igual buffet hotel incomible con filadelfia.El que ha diseñado el menù no tiene ni idea de lo que es un Japonés.Parece mentira cadena Riu hotel de lujo tener un restaurante a la carta tan malo.