Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida japonesa es variada. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de los platillos, especialmente el sushi. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, con quejas sobre tiempos de espera y errores en los pedidos. A pesar de las críticas, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables, aunque la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y frescura. Sin embargo, hay críticas sobre la disminución de la calidad y las porciones. Algunos platos, como el yakimeshi, no cumplieron con las expectativas. Los clientes destacan la variedad de platillos, especialmente sushi, y algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el establecimiento puede parecer sucio en ocasiones. La mayoría de los clientes aprecian la tranquilidad del lugar, aunque algunos notan que puede ser un poco tardado en la preparación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que los precios en el local son más altos que los anunciados en línea. A pesar de esto, muchos consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan problemas graves como tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y actitudes poco profesionales de algunos repartidores. La atención al cliente parece ser un área de mejora significativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del establecimiento para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos, especialmente el yakimeshi.
Ajustar los precios en el local para que coincidan con los precios en línea.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, a precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención a los detalles necesitan mejoras significativas para garantizar una experiencia más satisfactoria.
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