Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan del servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios positivos y negativos. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusiónInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a la calidad del sushi y otros platillos como el helado tempura y yakimeshi. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el calamar y el sushi con camarón. Las porciones son variadas, algunas son para una persona y otras son descritas como enormes. En general, los clientes aprecian el sabor y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar en familia o en pareja. Muchos comentarios destacan la limpieza del lugar y su decoración moderna. Sin embargo, hay críticas sobre el mantenimiento de las instalaciones, mencionando problemas como paredes descuidadas y una televisión mal ubicada. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son caros en relación a su calidad. En general, los clientes consideran que el valor por el dinero es bueno, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y amable, mencionando a meseros específicos como Roberto. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente, especialmente en situaciones de entrega y atención telefónica. La experiencia del servicio parece depender del día y del personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente.
Realizar mantenimiento a las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal en atención al cliente, especialmente en situaciones de alta demanda.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y el mantenimiento de sus instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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