Análisis de las Opiniones

Última actualización 11/02/2025
Origen 352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente el sushi, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del local. Muchos consideran que el lugar ofrece buenos precios y promociones, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la actitud del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes son leales y continúan pidiendo regularmente.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica y deliciosa por muchos clientes. Los platillos, especialmente el sushi, son altamente recomendados. Se menciona que el paquete D es lo mejor y que el shiro maki es delicioso. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de algunos alimentos y que la calidad ha decaído en ocasiones. La salsa de soya es destacada como una de las mejores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y descuido. Algunos clientes mencionan que el local se ve sucio y que no se siguen las normas de higiene adecuadas, como el uso de cubrebocas. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega de pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan promociones diarias y la relación costo-beneficio es vista como favorable. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente por la actitud grosera y poco amable del personal que toma los pedidos. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente deja mucho que desear, con experiencias de mal trato y falta de amabilidad. También se reporta lentitud en el servicio a domicilio y problemas con la precisión de las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el cumplimiento de normas de higiene en el local.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Mantener la calidad de los productos a pesar de los cambios en precios.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y a buen precio, pero sufre de un servicio al cliente deficiente y problemas de limpieza que afectan la experiencia general.