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cerrado
Sushi Itto Sonata en San Andrés Cholula
Nº 419 en 1092 en San Andrés Cholula
Nº 7 de 14 Restaurante de sushi en San Andrés Cholula
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad inconsistente de los platillos. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiVeganaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a la calidad del sushi y otros platillos como el yakimeshi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, como el arroz duro o mal cocido y la falta de ingredientes en los platillos. Algunos clientes destacan opciones veganas y promociones como el 2x1 en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen diseño del lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y puede sentirse apretado. La atención a las medidas sanitarias también ha sido destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación precio-calidad es vista como buena por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en comparación con la calidad de la comida y la porción. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio a domicilio y la falta de respuesta a quejas. La atención al cliente parece haber decaído en comparación con años anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen con los ingredientes correctos y en buenas condiciones.
Actualizar las promociones y precios en el menú para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida y evitar la inconsistencia en los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia en la calidad de los platillos.
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Fco. I. Madero #23
Los rollitos son muy ricos y la atención fue amable y rápida. Estoy contenta con su servicio.
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Calle 14 Ote 1012En general, este restaurante no es recomendable debido a la mala calidad de la comida, el deficiente servicio y la falta de limpieza. Los clientes sugieren buscar mejores opciones en la zona.
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Av. Orión SurPedimos un ramen, nos sirvieron una maruchan con huevo, un pedazo de camarón, unos champiñones.. y la señora que atendió nos dijo que si llegaba una familia nos teníamos que quitar, como si tuvieran un chingo de clientes Si quieren pasar un mal rato y a que les sirvan maruchan, aquí es un buen lugar
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Av. del Castillo 5501-local 23El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la higiene afectan la experiencia general. Es recomendable para quienes valoran la calidad de la comida, pero se sugiere mejorar en atención al cliente.
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