Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero con preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención al cliente son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiVeganaFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a la calidad del sushi y otros platillos como el yakimeshi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, como el arroz quemado y la falta de ingredientes. Algunos clientes destacan opciones veganas y promociones como el 2x1 en ciertos días. En general, la comida es bien valorada, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen diseño del lugar. Sin embargo, algunos mencionan que el espacio es pequeño y puede sentirse apretado. La atención al protocolo COVID es destacada positivamente. En general, el ambiente es considerado adecuado para cenar, aunque hay comentarios sobre el ruido y la incomodidad en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en comparación con la calidad de la comida y la porción. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. La percepción de valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos reportan experiencias negativas con el servicio a domicilio, incluyendo errores en los pedidos y tiempos de espera excesivos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Mantener la calidad de los platillos y la higiene en la cocina.
Revisar y actualizar las promociones para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Las promociones son un buen atractivo, pero la inconsistencia en la calidad y la atención puede afectar la experiencia general.
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