Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los rollos de sushi y opciones veganas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las promociones, muchos sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque el espacio es pequeño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePequeñoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaVeganaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, destacando opciones como sushi vegano, tempura de verduras y sopa de miso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y el ramen, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los rollos son pequeños y que los precios no se justifican por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede sentirse apretado. La limpieza y el protocolo COVID son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la tardanza en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los platillos. Hay quejas sobre cambios en los precios de los rollos y la falta de respeto a las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan que el personal es poco amable y que hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean respetados y claros.
Mantener la calidad de los platillos y evitar cambios en las recetas.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la higiene y el manejo de alimentos para evitar problemas de salud.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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