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cerrado
SHIRUSHI XO en San Andrés Cholula
Nº 394 en 1092 en San Andrés Cholula
Nº 9 de 14 Restaurante de sushi en San Andrés Cholula
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2026
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención y la tardanza. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la amabilidad de ciertos meseros, pero la inconsistencia en el servicio ha llevado a descontento general. La calidad de la comida es generalmente alta, pero el servicio puede arruinar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad, con platillos como makis, sashimi y ramen que son bien valorados. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos estaban salados o no coincidían con lo descrito en el menú. Las porciones son medianas y se preparan al momento, lo que es apreciado por los clientes. En general, la comida es fresca y sabrosa, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para cenas familiares o momentos relajantes. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la higiene en algunos casos, así como incomodidades relacionadas con el calor y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados. Hay menciones de promociones que no se aplicaron correctamente, lo que generó descontento. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena, pero hay quienes piensan que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la tardanza en el servicio y la falta de respuesta a pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría de las opiniones reflejan un servicio deficiente y poco profesional, incluyendo actitudes groseras de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos coincidan con lo descrito en el menú.
Mantener altos estándares de limpieza e higiene en el restaurante.
Revisar la gestión de pedidos a domicilio para evitar retrasos.
Considerar ajustar los precios o mejorar el servicio para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente afectan la experiencia general. Con mejoras en el servicio, podría ser un lugar muy recomendable.
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Fco. I. Madero #23
Los rollitos son muy ricos y la atención fue amable y rápida. Estoy contenta con su servicio.
Posiblemente
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Calle 14 Ote 1012En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a calidad de comida y servicio. Se recomienda buscar otras opciones para disfrutar de sushi en la zona.
JaponesaSushi
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Av. Orión SurNunca en mi vida habia dejado un plato con comida. A donde vaya trato de ser agradecido. Pero lo que me sirvieron simplemente no se podia comer. Practicamente me vendieron una maruchan carisima y nada que ver con la foto del menú. Me habria abstenido de dar una mala reseña si el servicio tuviera 2 pesos de interes en sus clientes. Me atendieron como si me hicieran el favor de dejarme comer ahí. Malísima experiencia
Posiblemente
cerrado