Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios por la calidad de la comida y el sushi, pero también críticas sobre el servicio inconsistente y la atención al cliente. Las promociones son un atractivo, aunque hay confusión sobre su aplicación. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la exigencia de propinas. El ambiente es generalmente positivo, aunque con algunas quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePromocionesRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida rápidaPet friendly
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso, rollos recomendables y buena variedad de platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos comentarios sobre sabores extraños y porciones pequeñas. Algunos platillos como el ramen y el yakimeshi recibieron críticas negativas. En general, la calidad de los ingredientes es apreciada, aunque hay quejas sobre la presentación y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de problemas como la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes aprecian el lugar por su tamaño y la posibilidad de comer al aire libre, pero otros se quejan de la falta de atención en ciertas áreas. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Hay menciones de promociones como el 2x1, pero también quejas sobre la falta de claridad en estas ofertas y sobrecargos en la cuenta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, mientras que otros consideran que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud y exigencia de propina. Algunos clientes mencionan experiencias de atención pésima, mientras que otros destacan un servicio excelente. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aclarar las promociones y asegurar que se respeten los precios anunciados.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y sushi, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. Las promociones son atractivas, pero la experiencia puede verse afectada por la inconsistencia en la atención y la calidad de algunos platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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