Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 1477 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes, especialmente en los rollos de sushi y la sopa ramen. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y grosero en muchas ocasiones. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi y ramen. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida ha disminuido, con platillos que no se sienten frescos y sabores poco satisfactorios. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la frescura de los ingredientes y la calidad de ciertos platillos, como los rollos filadelfia y la sopa ramen. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el ambiente puede ser ruidoso o incómodo debido a la falta de atención del personal. La decoración es considerada adecuada para un restaurante de comida rápida, y hay comentarios positivos sobre la limpieza del establecimiento. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el ambiente debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, las promociones de 2x1 son vistas como una buena opción para disfrutar de la comida a un precio razonable. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que la calidad de los platillos es buena en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y desatento, y que tardan mucho en atender. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable, especialmente en pedidos para llevar. La inconsistencia en la atención parece ser un problema significativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los ingredientes en todos los platillos.
Mantener la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Considerar la implementación de opciones veganas y sostenibles.
Revisar los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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