Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y el ramen, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que es lento y a menudo descuidado. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque el ambiente es agradable, hay problemas con el calor y el ruido. Las promociones son un punto positivo, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, ramen y cócteles. Muchos clientes destacan que la comida tiene buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. Algunos mencionan que los rollos son pequeños y mal preparados. También hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes y la relación entre precio y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que es ruidoso. La limpieza y el confort del lugar son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre el calor y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones, como el 2x1 en rollos, pero muchos sienten que la experiencia no justifica el costo. Hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, especialmente en los pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros destacan que la atención es deficiente y que los meseros no están atentos. Hay quejas sobre la exigencia de propina y problemas con el pago.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación entre precios y porciones.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y fresco.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente.
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