Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal son comunes. Aunque algunos valoran los precios accesibles, otros sienten que no se justifica la relación calidad-precio debido a la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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OrientalJaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi delicioso y buena sazón. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de frescura en algunos platillos y la presentación de los mismos. Algunos clientes mencionan que el ramen y otros platillos no cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre porciones pequeñas y sabores insatisfactorios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como frío e incómodo en algunas reseñas, aunque otros lo consideran tranquilo y agradable. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre el aire acondicionado y la falta de baños adecuados. La atmósfera varía según la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre cobros incorrectos y la inclusión de propinas no solicitadas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Las promociones como el 2x1 son mencionadas, pero hay confusión sobre su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de que el personal es nuevo y no está capacitado, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son superados por las críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Asegurarse de que los precios y promociones sean claros y se respeten.
Mantener la calidad y frescura de los ingredientes en todos los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el ambiente del restaurante.
Revisar la política de propinas para evitar confusiones con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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