Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 860 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida deliciosa y precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con tiempos de espera largos y atención variable. El ambiente es acogedor, pero hay áreas que requieren mejoras, como la limpieza y la ventilación. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida frescaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sabor y porciones adecuadas. Los platillos como sushi y calpico son destacados por su calidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas, como el yakimeshi que tenía un sabor predominante a marlín. En general, la comida es bien valorada y se considera fresca y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso. Hay quejas sobre la limpieza y la ventilación, así como la presencia de moscas. Algunos clientes sugieren que se mejoren las instalaciones y se agregue más sombra en el área exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Las porciones son generosas y muchos destacan que la comida es rica y a buen precio. Sin embargo, hay menciones de que el servicio a domicilio puede ser problemático y no siempre se cumple con los tiempos de entrega prometidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como amables y atentos, mientras que otros son considerados groseros o desinteresados. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas, ya que hay quejas sobre la falta de atención y organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el local.
Optimizar la organización del personal para evitar tiempos de espera largos.
Considerar la mejora de las instalaciones y la ventilación del lugar.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para que los comensales disfruten plenamente de su visita.
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