Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 909 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque muchos clientes disfrutan del ambiente y los precios accesibles, la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general. Algunos han notado una disminución en la calidad de la comida en comparación con visitas anteriores.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Los clientes destacan el sushi, especialmente el que lleva carne, y mencionan que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores. El calpico es mencionado como muy rico. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos clientes han notado cambios negativos en el sabor y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos clientes han mencionado que el lugar es pequeño y puede volverse ruidoso. La decoración ha sido criticada, especialmente la falta de sombra en el exterior. Algunos clientes también han notado problemas de limpieza y ventilación. Sin embargo, muchos disfrutan de la atmósfera relajada del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos han señalado que el servicio a domicilio no justifica el costo debido a los largos tiempos de espera. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo falta de respuesta y actitudes groseras. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su lentitud y mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar opciones de sostenibilidad y mejorar la experiencia en el área exterior.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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