Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas indican un deterioro en la calidad y el servicio, lo que ha llevado a muchos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarInformalRápidoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida Oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que el sushi y otros platillos son insípidos, mal preparados y a menudo incompletos. Muchos clientes reportan que el arroz está crudo o mal cocido, y que las salsas no tienen buen sabor. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan la calidad y el sabor de ciertos platillos, especialmente en promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con un servicio que prioriza a los pedidos de aplicaciones de entrega sobre los clientes que comen en el local. La limpieza ha sido mencionada, pero también hay quejas sobre la presencia de insectos en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de ingredientes en los platillos, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los pedidos tardan demasiado en llegar, y que el personal no presta atención a las órdenes. También hay quejas sobre la falta de respuesta a quejas y la actitud del personal, que a menudo es descrita como grosera o indiferente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente el sushi y el arroz.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de enviarlos.
Mantener un ambiente limpio y libre de insectos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos han decidido no volver.
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